CAPSULES - SPÉCIALITÉ MÉLANGE - LA DOLCE VITA
Taxes incluses.
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
ATTENTION ATTENTION ! VOUS AVEZ BIEN LU !
Un mélange de café 100 % Arabica de la plus haute qualité en capsule. Rond et doux, avec une faible acidité et un bon corps, enveloppant et persistant. Un café qui ne déçoit pas les palais les plus raffinés et qui séduit également les habitués des cafés corsés. Une saveur de fruits secs (noisettes), de cassonade vanillée et de fruits mûrs.
DESCRIPTION COMPLÈTE
Nous étudions depuis de nombreux mois comment créer un café équilibré et pas compliqué à boire. Un café qui possède toutes les caractéristiques des Cafés de Spécialité, sans être aussi extrêmes que peuvent l'être certains d'entre eux. Équilibre. Nous avons recherché de nombreux cafés et nous sommes arrivés à la création de La Dolce Vita, un hommage à l'italianité, à la douceur et à une saveur forte mais agréable.
Nous avons utilisé comme base notre célèbre Café Brésilien Mantiqueira Rubi Naturale, alliant la douceur du Huila Lavato de Colombie de la Coopérative Cadefi et enfin la partie aromatique fruitée de l'Ethiopie Abyssinia Naturale.
AVANTAGES
- aucune contrainte pour te rappeler d’acheter
- réduction sur le prix total des cafés achetés individuellement après 12 mois d’abonnement
- directement chez toi avec les frais de livraison inclus
- Capsules compatibles en aluminium pour préserver la fraîcheur du café
DÉTAILS
L'abonnement mensuel est prélevé directement sur la carte de crédit indiquée lors du premier achat.
L'abonnement a une durée minimale de 2 mois (12 mois si vous avez acheté l'offre ICON STEEL ou HOME BARISTA, après ce délai vous pourrez le résilier ou le modifier à tout moment facilement.
Après 12 mois, les capsules coûtent 59€ (ou 110 pour 2 paquets) et le matériel devient votre propriété.
EXPÉDITION
Si vous souscrivez un abonnement, les frais de livraison sont inclus.
Le café est généralement expédié le premier jour ouvrable suivant la date d'activation de l'abonnement et arrive à destination en 24-48 heures avec un service de messagerie express.
Vous recevrez un email de la part du transporteur vous informant que le café a été expédié et quand il sera livré.
Si, deux fois de suite, le transporteur ne trouve personne, le colis sera stocké dans les locaux du transporteur et pour le récupérer, vous devrez payer 6€ de frais de non-livraison.
QUESTIONS FRÉQUENTES
COMMENT FONCTIONNE L'ABONNEMENT
1. La machine est-elle neuve ou reconditionnée ?
Absolument neuve. Vous recevrez une machine Sjostrand (et le mousseur à lait, si prévu dans le plan) dans son emballage d'origine, jamais utilisée auparavant. Vous êtes le premier à la déballer.
2. Quand la machine devient-elle mienne ?
La machine devient votre propriété exclusive au paiement du 12e loyer mensuel. Jusqu'à ce moment, il s'agit techniquement d'une "location". À partir du 13e mois, l'équipement est à 100 % à vous et vous ne devrez jamais le retourner.
3. Que se passe-t-il après 12 mois ? Dois-je faire quelque chose ?
Vous n'avez rien à faire. Le système reconnaîtra automatiquement que vous avez terminé le parcours. À partir du 13e mois :
- La machine devient vôtre.
- L'abonnement se renouvelle uniquement pour le café.
- Le prix baisse automatiquement à 59€ par mois (au lieu de 68€).
COÛTS, CONTRAINTES ET RÉSILIATION
4. Pourquoi y a-t-il des « Frais d'entrée » ?
Les frais d'entrée nous permettent de vous fournir un équipement au design haut de gamme (valeur supérieure à 400€-500€) sans vous demander de le payer intégralement immédiatement. C'est un petit acompte qui débloque l'avantage du paiement échelonné et couvre les coûts de configuration et d'expédition assurée.
5. Le loyer mensuel est-il fixe ?
Oui. Vous paierez toujours 68€ par mois (ou 129€ pour le forfait de 200 capsules) pendant les 12 mois. Pas d'augmentation, pas de surprise. La livraison est toujours incluse.
6. Puis-je résilier l'abonnement avant les 12 mois ?
Oui, mais comme il s'agit d'un contrat de « Location avec option d'achat », une sortie anticipée entraîne certaines conditions :
- Vous devrez retourner tout l’équipement à vos frais, complet avec les emballages d'origine.
- Les Frais d'entrée initiaux ne seront pas remboursés.
- Une pénalité de gestion de 50€ sera appliquée (comme indiqué dans les Termes et Conditions) pour la résiliation anticipée du contrat.
7. Puis-je racheter la machine immédiatement si je décide de mettre fin au forfait ?
Certainement. Si, au cours de l'année, vous décidez de garder la machine mais ne souhaitez plus l'abonnement au café, vous pouvez exercer l'option de « Rachat Anticipé » en payant la différence restante par rapport au prix catalogue de l’équipement. Contactez notre service client pour le calcul exact.
PRODUIT ET GESTION
8. Quel type de café vais-je recevoir ?
Vous recevrez notre mélange Signature "La Dolce Vita". C’est un café de spécialité 100 % Arabica, torréfié artisanalement par Garage Coffee Bros. Il présente un profil aromatique rond et doux (noisette, chocolat, fruits mûrs), conçu pour plaire à toute la famille et parfait pour l’espresso quotidien.
9. Que se passe-t-il si je bois plus (ou moins) de café que prévu ?
Si 100 capsules ne vous suffisent pas, vous pouvez passer au forfait « Family & Office » de 200 capsules directement depuis votre espace personnel, ou acheter des paquets supplémentaires sur notre boutique.
10. Et si la machine tombe en panne ?
Pendant les 12 mois du contrat, la machine est couverte par une garantie officielle. Si la panne est due à un défaut de fabrication, la réparation ou le remplacement est entièrement à notre charge.
Note : La garantie ne couvre pas les dommages accidentels (ex. chutes) ni les dommages dus à un manque d’entretien (ex. absence de détartrage). Nous vous conseillons d’en prendre soin : elle va devenir vôtre !
11. J’ai déjà une machine à capsules, pourquoi devrais-je vouloir celle-ci ?
Parce que la Sjostrand n’est pas une machine en plastique « jetable ». C’est un objet design en acier inoxydable, construit pour durer des années et réparable. De plus, le système à haute pression (19 bars) extrait notre café de spécialité de manière bien supérieure aux machines économiques.
