الشروط والأحكام لخدمة "نادي قهوة الكبسولات - الاشتراك"

آخر تحديث: 01/01/2026

تنظم هذه الاتفاقية خدمة الاشتراك المسماة "نادي قهوة الكبسولات - الاشتراك" (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة") المقدمة من Garage Coffee Bros (المشار إليه فيما بعد بـ "المزود") إلى العميل المستهلك (المشار إليه فيما بعد بـ "المشترك").

1. موضوع الخدمة

تشمل الخدمة توفير كبسولات قهوة متخصصة (متوافقة مع Nespresso®) بشكل شهري متكرر مع تأجير مع خيار الشراء لمعدات تحضير القهوة بعلامة Sjostrand. يتوفر الاشتراك في 2 خيارات رئيسية (خطط)، يمكن تكوينها حسب حجم الكبسولات (100 أو 200 شهريًا):

1. خطة "Iconic Steel": تشمل ماكينة Espresso Sjostrand + طقم أكواب + توفير الكبسولات.

2. خطة "Barista Full": تشمل ماكينة Espresso Sjostrand + رغوة الحليب Sjostrand + طقم أكواب + توفير الكبسولات.

3. خطة "Family & Office": تشمل ماكينة Espresso Sjostrand + رغوة الحليب Sjostrand + طقم أكواب + توفير الكبسولات.

2. المدة، الشراء والتجديد

2.1 مدة ملزمة: العقد له مدة دنيا ملزمة تبلغ 12 (اثني عشر) شهرًا تبدأ من تاريخ التوقيع ودفع "رسوم الدخول".

2.2 شراء الملكية: طوال فترة الـ 12 شهرًا الأولى، تظل المعدات ملكًا حصريًا لـ Garage Coffee Bros. عند السداد المنتظم للدفعة الثانية عشرة (القسط الثاني عشر المتكرر)، تنتقل ملكية المعدات بالكامل (الماكينة وأي ملحقات) تلقائيًا ومجانيًا إلى المشترك، الذي يصبح مالكًا بنسبة 100%.

2.3 تجديد مخفض (بعد 12 شهرًا): اعتبارًا من الشهر الثالث عشر، يتم تجديد العقد تلقائيًا لمدة غير محددة لتوفير القهوة فقط. سيتم تخفيض القسط الشهري تلقائيًا إلى "سعر الولاء" (مثلاً 59€ لخطة 100 كبسولة أو 110€ لخطة 200 كبسولة)، لأن المعدات أصبحت ملكًا للمشترك.

3. الرسوم وطريقة الدفع

يوافق العميل على هيكل الدفع التالي، المكون من رسوم أولية وقسط متكرر:

3.1 رسوم الدخول: عند الاشتراك، يدفع المشترك مبلغًا مرة واحدة غير قابل للاسترداد (يتراوح بين 199€ و249€ حسب الخطة المختارة). يغطي هذا المبلغ تكاليف الإعداد، تفعيل الخدمة، الشحن المؤمّن، والاستهلاك الأولي للأجهزة.

3.2 القسط الشهري (معدل ثابت): يلتزم المشترك بدفع قسط شهري ثابت لمدة 12 شهرًا (مثلاً 68,00€ لخطة 100 كبسولة / 129,00€ لخطة 200 كبسولة). سيتم الخصم كل 30 يومًا من طريقة الدفع المحددة.

3.3 عدم الدفع: في حالة فشل الخصم التلقائي، يحتفظ Garage Coffee Bros بالحق في تعليق الشحنات فورًا. إذا لم يتم تسوية الدفع خلال 15 يومًا من التذكير، يعتبر العقد ملغى بسبب الإخلال، مع وجوب إعادة المعدات وتطبيق الغرامات المنصوص عليها في المادة 6.

4. التزامات المشترك والصيانة

4.1 الاستخدام الحذر: يلتزم المشترك باستخدام الماكينة فقط للاستخدام المنزلي أو المكتبي، مع اتباع التعليمات الواردة في دليل الاستخدام.

4.2 الصيانة الدورية: يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن التنظيف اليومي وإزالة التكلس الدورية للماكينة (يجب القيام بها كل 3-4 أشهر على الأقل أو حسب تعليمات الماكينة).

• ملاحظة مهمة: الأعطال أو الأعطال الناتجة عن التكلس أو الإهمال غير مغطاة بالضمان وستتحمل تكاليف الإصلاح من قبل المشترك.

4.3 حظر التنازل: لا يجوز للمشترك بيع أو تأجير أو إعارة أو التنازل عن المعدات لأطراف ثالثة حتى يتم نقل الملكية (دفع القسط الثاني عشر).

5. الشحن والضمان

5.1 الشحن: تشمل الرسوم الشحن الشهري للكبسولات والشحنة الأولى للمعدات ضمن القسط.

5.2 الضمان القانوني: المعدات مغطاة بضمان قانوني للامتثال طوال فترة التأجير (12 شهرًا) وبعدها حسب الشروط القانونية. يغطي الضمان عيوب التصنيع ولا يشمل الأضرار العرضية.

6. الإلغاء المبكر والغرامات

يحق للمشترك إلغاء العقد قبل 12 شهرًا، وفقًا للشروط الصارمة التالية:

6.1 الإرجاع: يجب على المشترك إعادة جميع المعدات المستلمة (الماكينة، رغوة الحليب، الملحقات) على نفقته الخاصة بحالة جيدة، نظيفة ومع العبوات الأصلية كاملة (ضرورية للنقل الآمن).

6.2 رسوم الدخول غير قابلة للاسترداد: في حالة الإلغاء المبكر (قبل الشهر الثاني عشر)، لا يتم استرداد رسوم الدخول المدفوعة مبدئيًا، وتظل ملكًا للمزود كتعويض عن الاستخدام المؤقت والاستهلاك التجاري للمعدات المستعملة.

6.3 غرامة إدارية: بالإضافة إلى حجز رسوم الدخول، يحتفظ Garage Coffee Bros بالحق في فرض غرامة إدارية بقيمة 50,00€ لإغلاق عقد التأجير مبكرًا.

6.4 عدم الإرجاع: إذا لم يعِد المشترك المعدات خلال 14 يومًا من إشعار الإلغاء، سيُفرض عليه غرامة تعادل 100% من السعر الرسمي للمعدات المحتجزة.

7. الشراء المبكر (خيار الشراء)

يمكن للمشترك اختيار إيقاف الاشتراك الشهري وامتلاك الماكينة فورًا بدفع الفرق بين السعر الرسمي للمعدات ورسوم الدخول المدفوعة بالفعل.

8. الهدايا (هدية الترحيب)

يُعتبر طقم الأكواب أو أي هدايا ترحيبية أخرى مقدمة عند الاشتراك ملكًا نهائيًا للمشترك عند دفع رسوم الدخول. في حالة الإلغاء، لا يجب إعادة هذه المواد الاستهلاكية.

9. حجز الملكية

تُمنح المعدات مع شرط حجز الملكية وفقًا للمادة 1523 من القانون المدني. تنتقل الملكية إلى المشترك فقط بعد دفع القسط الأخير (الدفعة الثانية عشرة). حتى ذلك الحين، تكون مخاطر التلف أو السرقة أو التدهور على عاتق المشترك بالكامل.

10. الخصوصية والاختصاص القضائي

10.1 سيتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة GDPR وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Garage Coffee Bros. 10.2 لأي نزاع مدني يتعلق بتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية المبرمة مع مستهلك، يكون الاختصاص القضائي الإلزامي لمحكمة مكان إقامة أو سكن المستهلك، إذا كانا داخل الأراضي الإيطالية.