Términos del servicio
Condiciones de Venta
(de conformidad con el Capítulo I, título 3, parte 3, del d.lgs 206/2005 y sus modificaciones y adiciones posteriores)
1. PREÁMBULO Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones generales de venta (en adelante, “Condiciones Generales”) tienen por objeto la regulación de la compra de productos y servicios, realizada a distancia y puesta a disposición, a través de internet, por el sitio garagecoffeebros.com (en adelante, el “Sitio”) en cumplimiento de la normativa italiana contenida en el d.lgs 206/2005 y sus modificaciones y adiciones posteriores (en adelante, “Código del Consumo”).
El vendedor de los productos y titular del Sitio es: Garage Coffee Bros. srl con sede legal en Verona, via Basso Acquar 30C, C.F/ P.I. e inscripción en el Registro de Empresas de Verona n. 04571890237 – Dirección de correo electrónico: info@garagecoffeebros.com (en adelante “Garage”).
El consumidor que accede al Sitio para realizar compras (en adelante, “Cliente”) está obligado, antes de enviar el pedido, a leer atentamente estas Condiciones Generales que se han puesto a su disposición en el Sitio y que el Cliente podrá consultar en cualquier momento también a través del enlace contenido en el correo electrónico de confirmación de cada pedido para permitir su reproducción y almacenamiento.
En caso de que la persona que realiza compras en el Sitio solicite la emisión de factura y/o no sea un “consumidor o usuario” según lo definido en el art. 3, párrafo 1, letra a), del Código del Consumo, no se aplicarán las disposiciones sobre desistimiento previstas en los artículos 7 y 8 de estas Condiciones Generales ni, en general, las previsiones que según dicho Código del Consumo se aplican únicamente a los “consumidores”.
Los contratos celebrados con Garage a través del Sitio están regulados por estas Condiciones Generales en cumplimiento de la normativa italiana. El idioma disponible para concluir el contrato es el italiano o el inglés. El usuario puede cambiar el idioma utilizando el enlace correspondiente ubicado en las principales páginas del Sitio.
2. ELEGIR Y ORDENAR LOS PRODUCTOS
Las características y el precio de los distintos productos en venta en el Sitio (en adelante “Producto” o “Productos”) se indican en la página correspondiente a cada Producto.
Para la compra de los Productos, el Cliente deberá completar y enviar el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Cliente deberá añadir el Producto al “Carrito” y, después de haber leído las Condiciones Generales y la Política de Privacidad y confirmado su aceptación, deberá ingresar los datos de envío y, en su caso, de facturación, seleccionar el método de pago deseado y confirmar el pedido.
Con el envío del pedido desde el Sitio, que tiene valor de propuesta contractual, el Cliente reconoce y declara haber leído todas las indicaciones proporcionadas durante el proceso de compra y aceptar íntegramente estas Condiciones Generales y de pago transcritas. La recepción de la propuesta contractual por parte de Garage se confirma con un correo electrónico resumen específico.
Después de la confirmación de la recepción de la propuesta contractual, el cliente dispone de 2 horas para modificar el pedido enviado, comunicándolo inmediatamente a la dirección de correo electrónico: orders@garagecoffeebros.com. Una vez transcurridas las 2 horas, el pedido se pondrá en producción y, por lo tanto, ya no podrá ser modificado por el cliente.
Una vez recibido el pedido, Garage verificará la disponibilidad de stock para la ejecución del mismo (en caso de que el producto comprado sea café tostado, la verificación se referirá a la presencia en almacén de la cantidad necesaria de café verde). En caso de que uno o más Productos no estén disponibles, el Servicio de Atención al Cliente de Garage enviará una comunicación oportuna por correo electrónico al Cliente, quien, dentro de las siguientes 12 horas, podrá responder para confirmar el envío de los Productos disponibles o cancelarlo. En caso de no recibir respuesta dentro de ese plazo, el pedido se considerará confirmado y los Productos disponibles serán enviados. En tal caso, el importe total correspondiente a los Productos faltantes será descontado o, según el método de pago elegido, no se cobrará al Cliente.
El contrato celebrado entre Garage y el Cliente se considera concluido con la aceptación del pedido por parte de Garage. Dicha aceptación se comunica al Cliente mediante un correo electrónico de confirmación del envío del pedido que contiene un enlace a estas Condiciones Generales, el número de pedido, los datos de envío y facturación, la lista de Productos pedidos con sus características esenciales y el precio total, incluidos los gastos de entrega.
Otros correos electrónicos, enviados antes del envío de los productos, no se consideran como aceptación, implícita o explícita, del pedido.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
La información y las características relativas a los Productos están disponibles en el Sitio.
La representación visual de los Productos en el Sitio, cuando esté disponible, normalmente corresponde a la imagen fotográfica que acompaña la ficha descriptiva. Se entiende que la imagen de los Productos tiene únicamente el propósito de presentarlos para la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características y calidad, pudiendo diferir, por ejemplo, en color y tamaño. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha escrita del producto, siempre prevalece la descripción de la ficha del producto.
4. PRECIOS Y ENVÍOS
Los precios de los productos incluyen todos los impuestos y tasas. Todos los precios están expresados en euros. Los costos de envío son determinados por el sistema y mostrados al cliente antes del pago.
Las tarifas indicativas actualmente aplicadas pueden variar en cualquier momento.
En caso de discrepancias entre los costos de envío indicados en la página mencionada y los costos de envío calculados en el sitio durante el proceso de compra, siempre prevalecerán estos últimos. Garage no deberá reembolsar al cliente en caso de que las tarifas calculadas en el proceso de compra sean superiores.
5. FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN
5.1 MÉTODOS DE PAGO
El Cliente podrá realizar el pago del precio de los Productos y de los gastos de envío mediante Tarjeta de crédito o PayPal.
TARJETA DE CRÉDITO
Los circuitos en los que es posible comprar dentro del Sitio son:
– Visa / Visa Electron
– Mastercard / Maestro
– AMEX
Para garantizar la máxima seguridad, la transacción se realizará en el sitio del operador financiero que procesa el pago (payment gateway).
El Sitio no almacena el número de la tarjeta de crédito del Cliente y, por lo tanto, no puede ser considerado responsable de posibles usos fraudulentos de dichos medios de pago.
PAYPAL
Una vez confirmado el pedido, el Cliente será redirigido al sitio de PayPal donde podrá realizar el pago con su cuenta o utilizando una tarjeta, incluso prepaga, o de cualquier forma aceptada por PayPal y conforme a las condiciones correspondientes.
5.2 FACTURACIÓN DE LOS PEDIDOS
Si la compra la realiza un profesional, será posible solicitar la emisión de la factura enviando los datos de facturación, incluidos el código fiscal y/o el número de IVA, a la dirección orders@garagecoffeebros.com. En tal caso, la factura se enviará por correo electrónico a la dirección indicada. El profesional es responsable de la correcta introducción de los datos de facturación y se le informa expresamente que, en caso de no solicitar la factura en el momento del pedido, no será posible solicitarla posteriormente.
