TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO "SUSCRIPCIÓN MENSUAL OFICINA CERO PREOCUPACIONES CÁPSULAS - LA DULCE VIDA"

Última actualización: 01/01/2026

El presente contrato regula el servicio de suscripción denominado "Capsule Coffee Club - Suscripción Oficina" (en adelante "Servicio") ofrecido por Garage Coffee Bros (en adelante "Proveedor") al Cliente consumidor/empresarial (en adelante "Suscriptor").

1. OBJETO DEL SERVICIO

El servicio prevé el suministro mensual recurrente de cápsulas de café Specialty (compatibles con Nespresso®) y, según el Plan, puede incluir el alquiler con opción de compra de equipos para la preparación del café. La suscripción se presenta en 3 variantes principales (Planes), todos configurables según el volumen de cápsulas (ej. Standard 100 o XL 200 mensuales):

• Plan "Office ESSENTIAL": Incluye exclusivamente el suministro mensual de cápsulas "La Dolce Vita" y Kit de Accesorios. No incluye equipo hardware y está pensado para quienes ya poseen una máquina compatible.

• Plan "Office SMART": Incluye Máquina de Cápsulas, suministro mensual de cápsulas y Organizador/Porta Cápsulas. Ideal para la solución Todo en Uno.

• Plan "Office PRESTIGE": Incluye Máquina Sjöstrand en Acero Inoxidable, suministro mensual de cápsulas, Cajón Premium, Organizador y Obsequio Mensual (ej. 10 Cápsulas Single Origin).

2. DURACIÓN, COMPRA Y RENOVACIÓN

2.1 Duración Vinculante: El contrato (en los planes que incluyen equipo) tiene una duración mínima vinculante de 12 (doce) meses a partir de la fecha de suscripción y pago de la "Cuota de Entrada" (si está prevista).

2.2 Compra de la Propiedad: Para los planes SMART y PRESTIGE, durante los primeros 12 meses, el equipo permanece como propiedad exclusiva de Garage Coffee Bros. Al pago regular de la 12ª mensualidad (duodécima cuota recurrente), la propiedad de todo el equipo (Máquina y accesorios incluidos en el plan) se transferirá automáticamente y sin costo al Suscriptor, quien se convertirá en propietario al 100%.

2.3 Renovación con Descuento (Post-12 Meses): A partir del mes 13, el contrato se renovará automáticamente por tiempo indefinido solo para el suministro de café. La cuota mensual se reducirá automáticamente al "Precio Loyalty" (ej. €59 para el plan 100 cápsulas o €119 para el plan 200 cápsulas PRESTIGE XL), ya que el equipo es ahora propiedad del Suscriptor.

3. TARIFAS Y FORMAS DE PAGO

El Cliente acepta la siguiente estructura de pago:

3.1 Cuota de Entrada: Este importe se solicita solo para los planes que incluyen equipo de alta gama (ej. Plan PRESTIGE: €199,00). Es una cuota única no reembolsable que cubre los costos de configuración, activación del servicio, envío asegurado y depreciación inicial del hardware. Para el Plan Office ESSENTIAL, no se prevé Cuota de Entrada.

3.2 Cuota Mensual (Tarifa Plana): El Suscriptor se compromete a pagar una cuota mensual fija durante 12 meses (ej. €89,00 para el plan SMART Standard / €159,00 para el plan PRESTIGE XL). El cargo se realizará cada 30 días en el método de pago indicado.

3.3 Falta de Pago: En caso de fallo en el cargo automático, Garage Coffee Bros se reserva el derecho de suspender inmediatamente los envíos. Si el pago no se regulariza dentro de los 15 días posteriores al requerimiento, el contrato se considerará resuelto por incumplimiento, con obligación de devolución del equipo (para los planes SMART y PRESTIGE) y aplicación de las penalizaciones indicadas en el art. 6.

4. OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR Y MANTENIMIENTO

4.1 Uso Diligente: El Suscriptor se compromete a usar la máquina exclusivamente para uso doméstico o de oficina, siguiendo las instrucciones proporcionadas en el manual de uso.

4.2 Mantenimiento Ordinario: El Suscriptor es el único responsable de la limpieza diaria y descalcificación periódica de la máquina (debe realizarse al menos cada 3-4 meses o según indicación de la máquina).

Nota Bene: Averías o malfuncionamientos derivados de cal o negligencia no están cubiertos por la garantía y los costos de reparación serán cargados al Suscriptor.

4.3 Prohibición de Cesión: El Suscriptor no puede vender, alquilar, prestar o ceder el equipo a terceros hasta que se haya realizado la transferencia de propiedad (pago de la 12ª cuota).

5. ENVÍO Y GARANTÍA

5.1 Envío: Los gastos de envío de las cápsulas mensuales y el primer envío del equipo están incluidos en la cuota.

5.2 Garantía Legal: El equipo está cubierto por garantía legal de conformidad durante todo el período de alquiler (12 meses) y posteriormente según los términos legales. La garantía cubre defectos de fábrica pero no daños accidentales. Durante los primeros 12 meses, Garage Coffee Bros garantiza asistencia o una máquina de reemplazo en caso de fallo no imputable a negligencia.

6. RESCISIÓN ANTICIPADA Y PENALIZACIONES

El Suscriptor tiene la facultad de rescindir el contrato antes de los 12 meses (en los planes que incluyen equipo), bajo las siguientes condiciones estrictas:

6.1 Devolución: El Suscriptor debe devolver a su cargo todo el equipo recibido (Máquina, Espumador, accesorios) en excelentes condiciones, limpio y completo con los embalajes originales (necesarios para el transporte seguro).

6.2 Cuota de Entrada No Reembolsable: En caso de rescisión anticipada (antes del mes 12), la "Cuota de Entrada" pagada inicialmente (si está prevista en el plan) NO será reembolsada en ningún caso, quedando adquirida por el Proveedor como contraprestación por el uso temporal y la depreciación comercial del bien usado.

6.3 Penalización Administrativa: Además de la retención de la Cuota de Entrada, Garage Coffee Bros se reserva el derecho de cobrar una penalización de gestión de €50,00 por el cierre anticipado del contrato de alquiler.

6.4 Falta de Devolución: Si el Suscriptor no devuelve el equipo dentro de los 14 días posteriores a la comunicación de cancelación, Garage Coffee Bros cobrará una penalización equivalente al 100% del precio de lista al público del equipo retenido.

7. COMPRA ANTICIPADA (Opción Buy-Out)

El Suscriptor puede optar por interrumpir la suscripción mensual y adquirir inmediatamente la propiedad de la máquina pagando la diferencia entre el precio de lista del equipo y la Cuota de Entrada ya abonada.

8. OBSEQUIOS (Welcome Gift)

El set de tazas u otros obsequios de bienvenida proporcionados en la suscripción se consideran definitivamente adquiridos por el Suscriptor en el momento del pago de la Cuota de Entrada. En caso de rescisión, dichos bienes de consumo no deben ser devueltos.

9. RESERVA DE DOMINIO

El equipo (en los planes SMART y PRESTIGE) se concede con pacto de reserva de dominio según el art. 1523 c.c. La propiedad se transfiere al Suscriptor solo con el pago de la última cuota (12ª mensualidad). Hasta ese momento, los riesgos de pérdida, robo o deterioro del bien corren íntegramente a cargo del Suscriptor.

10. PRIVACIDAD Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

10.1 Los datos personales serán tratados conforme al GDPR y a la Política de Privacidad de Garage Coffee Bros.

10.2 Para cualquier controversia civil relacionada con la interpretación y ejecución del presente contrato celebrado con un Consumidor, la competencia territorial inderogable corresponde al juez del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, si se encuentran en territorio del Estado Italiano.