CÁPSULAS - ESPECIALIDAD BLEND - LA DOLCE VITA
Impuesto incluido.
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.
¡ATENCIÓN ATENCIÓN! ¡HAS LEÍDO BIEN!
Un blend de café 100% Arábica de máxima calidad en Cápsula. Redondo y suave, de baja acidez y buen cuerpo, envolvente y persistente. Un café que no decepciona a los paladares más refinados y que también atrae a personas acostumbradas a los cafés con mucho cuerpo. Sabor a frutos secos (avellanas), panela de vainilla y fruta madura.
DESCRIPCIÓN COMPLETA
Hemos estudiado durante muchos meses cómo crear un café equilibrado y que no sea complicado de beber. Un café que reúne todas las características de los Cafés Especiales, sin llegar a ser tan extremo como algunos de estos pueden ser. Equilibrio. Investigamos sobre muchos cafés y llegamos a la creación de La Dolce Vita, un homenaje a la italianidad, la dulzura y un sabor fuerte pero agradable.
Utilizamos como base nuestro famoso Café Brasileño Mantiqueira Rubi Naturale, combinando el dulzor del Huila Lavato de Colombia de la Cooperativa Cadefi y finalmente la parte aromática frutal de la Abyssinia Naturale de Etiopía.
VENTAJAS
- sin preocuparte por recordar comprar
- descuento sobre el precio total de los cafés comprados individualmente después de 12 meses de suscripción
- directamente en tu casa con gastos de envío incluidos
- Cápsulas compatibles de aluminio para preservar la frescura del café
DETALLES
La suscripción al abono mensual se carga directamente a la tarjeta de crédito indicada en el momento de la primera compra.
La suscripción tiene una duración mínima de 2 meses (12 meses si has comprado la oferta ICON STEEL o HOME BARISTA, después de este tiempo podrás cancelarla o modificarla en cualquier momento fácilmente.
Después de 12 meses las cápsulas cuestan 59€ (o 110 por 2 paquetes) y el equipo pasa a ser de tu propiedad.
ENVÍO
Si suscribes a una suscripción, los gastos de envío están incluidos.
El café generalmente se envía el primer día laborable después del día de activación de la suscripción y llega con Corriere Espresso en 24-48 horas a destino.
Recibirás un correo electrónico del Corriere con el aviso de que el café ha sido enviado y cuándo será entregado.
Si, por dos veces consecutivas, el Corriere no encuentra a nadie, el paquete se almacenará en la sede del Corriere y para recogerlo deberás pagar 6€ por intento fallido de entrega.
PREGUNTAS FRECUENTES
CÓMO FUNCIONA LA SUSCRIPCIÓN
1. ¿La máquina es nueva o reacondicionada?
Absolutamente nueva. Recibirás una máquina Sjostrand (y el espumador de leche, si está incluido en el plan) en su embalaje original, nunca antes usada. Serás el primero en abrirla.
2. ¿Cuándo pasa a ser mía la máquina?
La máquina pasa a ser de tu propiedad exclusiva al pagar el 12° pago mensual. Hasta ese momento es técnicamente un "alquiler". A partir del mes 13, el equipo es 100% tuyo y nunca tendrás que devolverlo.
3. ¿Qué sucede después de los 12 meses? ¿Debo hacer algo?
No tienes que hacer nada. El sistema reconocerá automáticamente que has completado el proceso. A partir del mes 13:
- La máquina pasa a ser tuya.
- La suscripción se renueva solo para el café.
- El precio baja automáticamente a 59€ al mes (en lugar de 68€).
COSTOS, RESTRICCIONES Y CANCELACIÓN
4. ¿Por qué hay una "Cuota de Entrada"?
La Cuota de Entrada nos permite entregarte un equipo de diseño exclusivo (valor superior a 400€-500€) sin pedirte que lo pagues completamente de inmediato. Es un pequeño anticipo que desbloquea la ventaja del pago a plazos y cubre los costos de configuración y envío asegurado.
5. ¿La cuota mensual es fija?
Sí. Siempre pagarás 68€ al mes (o 129€ para el plan de 200 cápsulas) durante los 12 meses. Sin aumentos, sin sorpresas. El envío siempre está incluido.
6. ¿Puedo cancelar la suscripción antes de los 12 meses?
Sí, pero al tratarse de un contrato de "Alquiler con opción a compra", la cancelación anticipada implica ciertas condiciones:
- Deberás devolver todo el equipo a tu cargo, completo con los embalajes originales.
- La Cuota de Entrada inicial no será reembolsada.
- Se aplicará una penalización de gestión de 50€ (como se indica en los Términos y Condiciones) por la cancelación anticipada del contrato.
7. ¿Puedo comprar la máquina inmediatamente si decido cancelar el plan?
Por supuesto. Si durante el año decides que quieres quedarte con la máquina pero ya no deseas la suscripción de café, puedes ejercer la opción de "Compra Anticipada" pagando la diferencia restante respecto al precio de lista del equipo. Contacta con nuestro servicio al cliente para el cálculo exacto.
PRODUCTO Y GESTIÓN
8. ¿Qué tipo de café recibiré?
Recibirás nuestra mezcla Signature "La Dolce Vita". Es un café Specialty 100% Arábica, tostado artesanalmente por Garage Coffee Bros. Tiene un perfil aromático redondo y dulce (avellana, chocolate, fruta madura), diseñado para gustar a toda la familia y perfecto para el espresso diario.
9. ¿Qué pasa si tomo más (o menos) café del previsto?
Si 100 cápsulas no te son suficientes, puedes cambiar al plan "Family & Office" de 200 cápsulas directamente desde tu área personal, o comprar paquetes adicionales en nuestra tienda.
10. ¿Y si la máquina se rompe?
Durante los 12 meses del contrato, la máquina está cubierta por garantía oficial. Si la avería se debe a defectos de fábrica, la reparación o sustitución corre completamente por nuestra cuenta.
Nota: La garantía no cubre daños accidentales (por ejemplo, caídas) ni daños por falta de mantenimiento (por ejemplo, falta de descalcificación). Te recomendamos cuidarla bien: ¡está a punto de ser tuya!
11. Ya tengo una máquina de cápsulas, ¿por qué debería querer esta?
Porque la Sjostrand no es una máquina de plástico "desechable". Es una pieza de diseño en acero inoxidable, construida para durar años y ser reparable. Además, el sistema de alta presión (19 bar) extrae nuestro café Specialty de manera claramente superior a las máquinas económicas.
