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Widerrufsbelehrung

1. WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Vertragsstrafe vom Kaufvertrag aus jeglichem Grund zurückzutreten, mit Ausnahme der ausdrücklich in Ziffer IV unten genannten Ausschlussfälle. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Garage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte per Einschreiben eine schriftliche Mitteilung senden oder, wenn er beabsichtigt, den Widerruf vor Erhalt der Produkte auszuüben, die Widerrufserklärung jederzeit Zeit vor. ihre Rezeption.

Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein zu richten an:

Garage Coffee Bros. srl

Via Anton Maria Lorgna 21

37136, Verona (ITALIEN)

und vorab per E-Mail an order@garagecoffeebros.com gesendet.

Sobald die Mitteilung eingegangen ist, öffnet der Kundendienst von Garage eine Datei zur Verwaltung der Rücksendung und teilt dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mit.

Das Widerrufsrecht richtet sich nach folgenden Bedingungen:

  1. Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
  2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Garage dem Kunden den vollen Betrag der zurückgesendeten Waren, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist, unbeschadet des Rechts von Garage auf die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.

III. Die Produkte müssen in derselben Box zurückgesendet werden, in der sie erhalten wurden.

  1. Zusätzlich zu den in der Einleitung genannten Fällen (Nicht-Verbraucher-Kunde und / oder Anforderung einer Rechnung) ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:

- Bestellung von nach Maß gefertigten oder verpackten Produkten. Aus Gründen der Übersichtlichkeit umfasst diese Kategorie Pakete mit geröstetem Kaffee auf Bestellung, egal in welcher Sorte und / oder Format Sie möchten;
- Bestellung von Produkten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie sich verschlechtern oder schnell verfallen;
- Bestellung versiegelter Produkte, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Widerrufsausschlusses wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass unter den Produkten die "Produkte nach Maß" und / oder "Produkte, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder verfallen" sind auch als Folge von unsachgemäßer Lagerung schnell“alle schließen die Lebensmittel auf der Website angeboten werden , da die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten Änderungen vorbehalten sind. Daher gilt das Widerrufsrecht aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes nur für auf der Website gekaufte Produkte ohne Lebensmittelcharakter, die geeignet sind, wieder auf den Markt gebracht zu werden, ohne die Gesundheit der Verbraucher zu gefährden (wie z , Werkzeuge, etc.).

In Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sendet Garage die gekauften Produkte an den Kunden zurück, wobei dem Kunden die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

 

2. GARANTIE UND KONFORMITÄTSMÄNGEL

Im Falle einer Vertragswidrigkeit der von Garage verkauften Produkte muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst unter der entsprechenden E-Mail-Adresse order@garagecoffeebros.com kontaktieren

Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und unter der Bedingung, dass die Art des Produkts es zulässt, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch kostenlos wiederherzustellen, oder den Preis angemessen zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er Garage die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, meldet, sofern es sich nicht um ein Produkt handelt, das seiner Natur nach verderblich ist oder innerhalb einer Frist verfällt. kürzer, wobei der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist gemeldet werden muss.

 

3.FEHLER UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die Informationen zu den über die Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Es kann jedoch keine Garantie für die völlige Fehlerfreiheit übernommen werden, für die Garage deshalb nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garage behält sich das Recht auf Korrektur von Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach einer Bestellung gesendet wurde, oder zu ändern oder zu aktualisieren Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung, unbeschadet der Rechte des Kunden unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Und des Code.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder die Anerkennung von Schadensersatz sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder Umgehung, auch nur teilweise., eines Auftrages.

 

4. BESCHWERDEN

Jede Reklamation muss per Einschreiben mit Rückschein an Garage an folgende Adresse gesendet werden:

Garage Coffee Bros. srl

Via Anton Maria Lorgna 21

37136, Verona (ITALIEN)

Garage verpflichtet sich, alle eingehenden Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

 

5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und soll in Italien geschlossen werden und unterliegt italienischem Recht. Für die Lösung von Streitigkeiten über die Auslegung, Durchführung oder Auflösung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelne Kaufaufträge beziehen , wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, das Gericht seines / ihres Wohnortes oder des Wohnsitzes ist , wenn in der italienischen gelegen Gebiet; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Verona örtlich zuständig, jedes andere zuständige Gericht ausgenommen.

***

Gemäß Artikel 1341 des italienischen Zivilgesetzbuches der Kunde erklärt, die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 6 (Verantwortung für Lieferverzögerungen), 10 (Recht auf Berichtigung von Fehlern - Haftungsausschlüsse).

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