Widerrufsrecht

1. WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, mit Ausnahme der Ausschlussfälle, die ausdrücklich unter Punkt IV unten vorgesehen sind. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Garage innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben zukommen lassen oder, wenn er beabsichtigt, den Widerruf auszuüben, bevor er die Produkte erhalten hat, kann die Widerrufsmitteilung jederzeit an Garage gesendet werden Zeit vor ihrem Empfang.

Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

Garage Coffee Bros. srl

Anton-Maria-Lorgna-Straße 21

37136, Verona (ITALIEN)

und vorab per E-Mail an orders@garagecoffeebros.com gesendet werden.

Sobald die Mitteilung eingegangen ist, erstellt der Garagen-Kundendienst eine Datei zur Verwaltung der Rücksendung und teilt dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mit.

Das Widerrufsrecht richtet sich nach den folgenden Bedingungen:

  1. Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
  2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Garage dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Waren, einschließlich etwaiger Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist, unbeschadet des Rechts von Garage die Zahlung der Rückzahlung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.

III. Die Produkte müssen in derselben Verpackung zurückgesendet werden, in der sie erhalten wurden.

  1. Zusätzlich zu den in der Einleitung angegebenen Fällen (Kunde, der kein Verbraucher ist und / oder eine Rechnung anfordert) ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:

- Bestellung von Produkten nach Maß oder nach Maß. Zur Verdeutlichung umfasst diese Kategorie Pakete mit geröstetem Kaffee auf Bestellung, unabhängig von der Sorte und / oder dem gewünschten Format;
- Bestellung von Produkten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell verderben oder ablaufen;
- Bestellung versiegelter Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufs wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass unter den Produkten unter den „Produkten nach Maß“ und / oder „Produkten, die sich verschlechtern oder verfallen können“ zu finden ist rapid" umfassen alle auf der Website angebotenen Lebensmittel, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten auch durch unsachgemäße Lagerung ändern können. Aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes gilt das Widerrufsrecht daher nur für auf der Website gekaufte Produkte, die keine Lebensmittel sind und die geeignet sind, wieder auf den Markt gebracht zu werden, ohne die Gesundheit der Verbraucher zu gefährden (z , Werkzeuge usw.).

In Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sendet Garage die gekauften Produkte an den Kunden zurück und stellt dem Kunden die Versandkosten in Rechnung.

 

2. GEWÄHRLEISTUNG UND KONFORMITÄTSMÄNGEL

Im Falle einer Vertragswidrigkeit von Produkten, die von Garage verkauft werden, muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst über die entsprechende E-Mail-Adresse orders@garagecoffeebros.com kontaktieren

Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und unter der Voraussetzung, dass die Art des Produkts dies zulässt, die vertragsgemäße Herstellung des Produkts unentgeltlich durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder eine angemessene Preisminderung oder Auflösung des Vertrags zu verlangen. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er Garage die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels mitteilt, sofern es sich nicht um ein Produkt handelt, das aufgrund seiner Beschaffenheit verderblich ist oder innerhalb einer Frist verfällt. kürzer, wobei der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist zu rügen ist.

 

3. FEHLER UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die Informationen zu den über die Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Die vollständige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht garantiert werden, für die Garage daher nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garage behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden einer Bestellung zu korrigieren oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Verbrauchergesetzes.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder die Anerkennung von Schadensersatz ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder Umgehung, auch teilweise, einer Bestellung.

 

4. BESCHWERDEN

Reklamationen sind per Einschreiben mit Rückschein an Garage an folgende Adresse zu richten:

Garage Coffee Bros. srl

Anton-Maria-Lorgna-Straße 21

37136, Verona (ITALIEN)

Garage verpflichtet sich, alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

 

5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und soll in Italien abgeschlossen werden und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Lösung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzes ist, das Gericht seines Wohnsitzes oder Wohnsitzes, falls er sich in Italien befindet Gebiet; in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich die des Gerichts von Verona unter Ausschluss aller anderen zuständigen Gerichte.

***

Gemäß Artikel 1341 des italienischen Zivilgesetzbuches Der Kunde erklärt, die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 6 (Verantwortung für Lieferverzögerungen), 10 (Recht auf Berichtigung von Fehlern – Haftungsausschluss).

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